MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ VE SÖZLEŞME ÖNCESİ BİLGİLENDİRME FORMU

21 Eylül 2026

1. Giriş ve Hukuki Dayanak

Bu bildirim, NETAYAT LIMITED ("biz", "bize", "bizim") tarafından https://www.mianotti.com ("Site") üzerinden yüz yüze iletişim olmaksızın, yani internet aracılığıyla gerçekleştirilen mal satışlarında, UK Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 ("CCR 2013") kapsamında sunulması gereken sözleşme öncesi ve sözleşmeye ilişkin bilgileri düzenlemektedir.

Bu bilgiler, verdiğiniz her sipariş bakımından sizinle aramızda kurulan sözleşmenin bir parçasıdır ve Mesafeli Satış Hüküm ve Koşullarımız, İade ve İptal Politikamız ve Gizlilik Politikamız ile birlikte değerlendirilir.

Sipariş vererek, sözleşme kurulmadan önce bu bilgileri okuduğunuzu ve anladığınızı kabul etmiş olursunuz.

2. Satıcının Kimliği ve İletişim Bilgileri

Ticari unvan: NETAYAT LIMITED

Hukuki yapı: Özel limited şirket

Şirket numarası: 16390907

Kayıt yeri: İngiltere ve Galler

Kayıtlı merkez adresi:
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London
WC2H 9JQ, United Kingdom

E-posta: mianotti@netayat.co.uk

Telefon: +44 7547 800944

Web sitesi: https://www.mianotti.com

Sipariş öncesi sorularınız, sipariş desteği veya bu bildirim kapsamındaki haklarınızı kullanmak için yukarıdaki iletişim kanallarından herhangi biri aracılığıyla bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3. Ürünler, Fiyatlandırma ve Toplam Maliyet

Ürün açıklamaları, görseller, beden bilgileri ve kumaş detayları, Sitedeki ilgili ürün sayfasında sunulmaktadır.

Ürünlerin stok durumu ile tahmini üretim veya teslimat süreleri ödeme aşamasında gösterilir veya e-posta yoluyla onaylanır.

Uygulanabilir Birleşik Krallık KDV'si (VAT) ve teslimat ücretleri dahil olmak üzere ödenmesi gereken toplam fiyat, siparişinizi onaylamadan önce ödeme aşamasında gösterilir.

Satın alma işleminizi tamamlamadan önce açık onayınız alınmaksızın herhangi bir ek ücret tahsil edilmez.

Örneğin:

• İsteğe bağlı tadilat hizmetleri

• Hızlandırılmış kargo hizmetleri

gibi ek hizmetler için ayrıca ücret alınması durumunda, satın alma işleminizi tamamlamadan önce onayınız alınır.

4. Ödeme, Teslimat ve Sözleşmenin İfası

Ödeme

Ödemeler, Shopify'ın ödeme altyapısı üzerinden güvenli şekilde işlenir. Bunlara örnek olarak:

• Shopify Payments

• PayPal

• Klarna

verilebilir.

Özel siparişlerde, üzerinde anlaşmaya varılan bir kapora/ön ödeme talep edilebilir. Kalan tutar, ürün gönderilmeden veya son prova yapılmadan önce ödenmelidir.

Teslimat

Tahmini teslimat veya tamamlanma süreleri ödeme aşamasında gösterilir veya sipariş onayınızda belirtilir.

Bu süreler tahminidir ve özellikle üretim süreci gerektiren sipariş üzerine üretilen veya özel tasarım ürünlerde değişiklik gösterebilir.

Sözleşmenin İfası

Özel sipariş için daha uzun bir süre açıkça kararlaştırılmadığı sürece, ürünleri sözleşmenin kurulmasından itibaren en geç 30 gün içinde teslim edeceğiz.

Kararlaştırılan teslim tarihine uyamayacağımızı öngörürsek, sizi bilgilendirerek:

• Yeni bir teslim tarihi,

• Ücret iadesi veya

• Siparişi iptal etme seçeneği

sunacağız.

5. İptal Hakkı — Standart Ürünler

Standart ve özelleştirilmemiş ürünlerde, CCR 2013 kapsamında ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, herhangi bir gerekçe göstermeksizin siparişinizi iptal etme hakkınız bulunmaktadır.

Bu hakkınızı kullanmak için Bölüm 9'da yer alan örnek iptal formunu kullanarak veya başka herhangi bir açık yazılı bildirimde bulunarak (örneğin mianotti@netayat.co.uk adresine e-posta göndererek) bizi bilgilendirebilirsiniz.

İptal bildiriminizi aldığımızı gecikmeksizin teyit edeceğiz.

Siparişinizi iptal etmeniz halinde, ürünleri iptal bildiriminden itibaren 14 gün içinde ve ürün kusurlu olmadığı sürece kendi masrafınızla geri göndermeniz gerekir.

Ürünleri geri aldıktan veya iade ettiğinize ilişkin kanıtı aldıktan sonra, alınan tüm ödemeleri 14 gün içinde iade edeceğiz.

Standart teslimat ücretleri de iade edilir. Ancak daha pahalı bir teslimat yöntemi seçtiyseniz, standart teslimat ücretini aşan ek ücret iade edilmez.

Ayrıntılı bilgiler İade ve İptal Politikamızda yer almaktadır.

6. Sipariş Üzerine Üretilen ve Özel Ürünler: İstisna

CCR 2013'ün 28(1)(b) maddesi uyarınca, müşterinin özel taleplerine göre üretilen veya açıkça kişiselleştirilen ürünlerde iptal hakkı uygulanmaz.

Gelinliklerimizin çoğu bu kategoriye girmektedir. Çünkü gelinlikler:

• Ölçülerinize,

• Kumaş seçiminize,

• Renk seçiminize ve

• Tasarım tercihlerinize

göre üretilmekte veya özelleştirilmektedir.

Özel sipariş vermeden önce, ürünün 14 günlük iptal hakkından muaf olduğunu açıkça bildireceğiz.

Ayrıca üretim başladıktan sonra, ürünün kusurlu, hasarlı veya açıklanan özelliklere uygun olmaması durumu dışında siparişin iptal edilemeyeceğini belirteceğiz.

Bu muafiyeti, CCR 2013'e uygun olarak, sipariş onayınızın bir parçası olarak yazılı şekilde (e-posta dahil) teyit edeceğiz.

7. Sözleşmenin Süresi ve Sona Ermesi

Bu bildirim kapsamında kurulan her sözleşme tek bir siparişe ilişkindir ve sipariş:

• Tamamen yerine getirilene,

• İptal edilene,

• Ücreti iade edilene veya

• Bu bildirim, Mesafeli Satış Hüküm ve Koşulları ya da yürürlükteki mevzuata uygun şekilde sona erdirilene

kadar devam eder.

Sizinle ayrıca yazılı olarak kararlaştırılmadığı sürece, devam eden herhangi bir abonelik veya tekrarlayan ödeme yükümlülüğü bulunmamaktadır.

8. Şikayetler ve Uyuşmazlıkların Çözümü

Bir şikayetiniz varsa, öncelikle Bölüm 2'de yer alan iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Böylece sorunu doğrudan çözmeye çalışabiliriz.

Consumer Rights Act 2015 kapsamında sahip olduğunuz yasal haklarınız bu süreçten etkilenmez.

Birleşik Krallık'taki tüketiciler, mevcut olması halinde alternatif uyuşmazlık çözümü (ADR) sağlayıcısından veya ilgili çevrim içi uyuşmazlık çözüm hizmetinden de yararlanabilir.

Bu bildirim ve buna bağlı sözleşme İngiltere ve Galler hukukuna tabidir ve İngiltere ve Galler mahkemelerinin yargı yetkisine tabidir.

Bununla birlikte, tüketici olarak Birleşik Krallık'ın başka bir yerindeki yerel mahkemelerde dava açma hakkınız bundan etkilenmez.

9. Örnek İptal Formu

Bu formu yalnızca uygun olan, özelleştirilmemiş bir siparişi iptal etmek istiyorsanız doldurup gönderiniz.
(Bkz. Bölüm 5 ve Bölüm 6.)

Kime:
NETAYAT LIMITED
71-75 Shelton Street, Covent Garden, London
WC2H 9JQ, United Kingdom
E-posta: mianotti@netayat.co.uk

Aşağıdaki ürünlerin satışına ilişkin sözleşmemi/mizi iptal ettiğimi/ettiğimizi bildiririm/bildiriyoruz:

Sipariş tarihi: ______________________

Teslim alma tarihi: ______________________

Tüketicinin/tüketicilerin adı: ______________________

Tüketicinin/tüketicilerin adresi: ______________________

Sipariş numarası: ______________________

İmza (yalnızca bu form kağıt üzerinde bildiriliyorsa): ______________________

Tarih: ______________________